En el raro caso en el que necesite devolvernos los bienes, siga las pautas que se indican a continuación.

Póngase en contacto con nuestra oficina antes de devolver cualquier mercancía - no envíe artículos para su devolución sin ponerse en contacto primero con nuestra oficina para obtener un número de autorización de devolución de mercancías (RA).  No podemos asumir la responsabilidad por los bienes devueltos a nuestra tienda que no estén etiquetados con un número RA. Cada artículo devuelto debe estar claramente etiquetado con el número RA y debe ser devuelto en nuevas condiciones y en el embalaje original.

Todos los cargos de flete en las devoluciones de garantía y los productos pedidos incorrectamente son responsabilidad del cliente.

Todas las devoluciones de garantía deben estar correctamente embaladas para evitar daños en tránsito. Las mercancías entregadas por el cliente que hayan sufrido daños en tránsito tendrán la garantía anulada.

El número RA es válido durante 10 días laborables. La RA será retirada si las mercancías no son devueltas dentro de este plazo.

No se aceptan devoluciones después de 20 días a partir de la fecha de la factura.