Dans les rares cas où vous devez nous retourner des marchandises, veuillez suivre les lignes directrices ci-dessous.

Contactez notre bureau avant de retourner les marchandises - n'expédiez pas les articles pour retour sans contacter d'abord notre bureau pour obtenir un numéro d'autorisation de retour des marchandises (AR). Nous ne pouvons pas prendre la responsabilité des marchandises retournées dans notre magasin qui ne sont pas étiquetées avec un numéro RA. Chaque article retourné doit être clairement étiqueté avec le numéro RA et doit être retourné dans un nouvel état et dans l'emballage d'origine.

Tous les frais de transport sur les retours de garantie et les marchandises mal commandées sont de la responsabilité du client.

Tous les retours de garantie doivent être correctement emballés pour éviter les dommages en transit.

Le numéro RA est valable 10 jours ouvrables. L'AR sera retirée si les marchandises ne sont pas retournées dans ce délai.

Aucun retour accepté après 20 jours à compter de la date de la facture.

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