Garantierückgaben

In dem seltenen Fall, dass Sie Waren an uns zurücksenden müssen, befolgen Sie bitte die nachstehenden Richtlinien.

Kontaktieren Sie unser Büro, bevor Sie Waren zurücksenden. Versenden Sie keine Artikel zur Rücksendung, ohne vorher unser Büro zu kontaktieren, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA) für Waren zu erhalten. Wir können keine Verantwortung für Waren übernehmen, die in unser Geschäft zurückgeschickt werden und nicht mit einer RA-Nummer gekennzeichnet sind. Jeder zurückgesendete Artikel muss deutlich mit der RA-Nummer gekennzeichnet sein und muss in neuem Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Sämtliche Frachtkosten für Garantierücksendungen und falsch bestellte Waren gehen zu Lasten des Kunden.

Alle Garantierücksendungen müssen ordnungsgemäß verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden. Für vom Kunden gelieferte Waren, die beim Transport beschädigt wurden, erlischt die Garantie.

Die RA-Nummer ist 10 Werktage gültig. Wird die Ware innerhalb dieser Frist nicht retourniert, verfällt die RA.

Nach 20 Tagen ab Rechnungsdatum werden keine Rücksendungen mehr akzeptiert.